Услуги колл-центра и отдела продаж
Пишем о лучших практиках и методиках работы в колл-центрах и отделах продаж. Строим отношения с заказчиками и учимся их понимать. Увеличиваем продажи и помогаем масштабироваться.
Услуги колл-центра и отдела продаж
Актуальное
25 лучших практик для колл-центра
В этой статье мы хотим представить вам 25 лучших международных практик по работе с колл-центром и организации его работы.
Услуги колл-центра и отдела продаж
52841
Аутсорсинг продаж. За результат. За процент. За спасибо.
Здравствуй, дорогой друг! В этой статье я расскажу тебе, как эффективно пользоваться услугами отдела продаж, даже если у тебя его нет, почему каждая успешная компания должна практиковать теле- и интернет-маркетинг...
Услуги колл-центра и отдела продаж
11834
Что такое активные продажи, как и когда их использовать?
Насколько плотно вы используете активные продажи в вашем бизнесе? Если время от времени или не используете вовсе, то вы ежедневно теряете огромное количество целевых покупателей — именно тех, кто купит у вас товар или получит услугу. Ведь ошибочно думать, что процесс продажи универсален...
Услуги колл-центра и отдела продаж
5619
5 рекомендаций по увеличению продаж в компании
Несмотря на то, что уже существует множество способов увеличить продажи и конверсию, в этой статье я рассмотрю еще некоторые из топовых рекомендаций от американского бизнес-сообщества.
Услуги колл-центра и отдела продаж
1901
Как увеличить продажи товаров и услуг в B2B?
Меняешь ли ты свой подход к продажам согласно тому, как себя ведут b2b-покупатели? Запомни, покупатели тоже меняются. Теперь они не хотят слушать рекламных слоганов и призывов, они не хотят испытывать давления относительно покупки — им нужны советы, им нужны консультации. Только такой подход к клиенту позволит феноменально увеличить продажи и обогнать конкурентов.
Услуги колл-центра и отдела продаж
4055
BANT-система скоринга лидов и потенциальных клиентов
Когда у тебя на горизонте появляется новый лид, потенциальный клиент или целевой запрос на услуги или продукцию, то тебя должны просто переполнять эмоции! Но, перед этим тебе надо бы ответить на один очень важный вопрос...
Услуги колл-центра и отдела продаж
3662
Взвешенная воронка продаж: что это, как и когда применять
Одной из основных и самых интересных задач стоящих перед любой командой продаж является задача прогнозирования прибыли — множество лидов с различной температурой...
Например - скрипт продаж макулатуры
Рекомендуем
Услуги колл-центра и отдела продаж
14885
План отдела продаж: KPI, бонусы, мотивация. Кому и за что?
90% наших клиентов совершают непростительную ошибку – подменяют понятие KPI планом продаж, привязывая мотивацию сотрудников на всех уровнях только к факту продаж на сумму X и более рублей в месяц.
Рекрутинг и менеджмент
195996
6 шагов к успешной постановке целей в продажах
Успех начинается с постановки целей. Без целей ваша команда теряет ключевой элемент победы — направление движения, состояние воодушевления и мотивацию к продажам.
Услуги колл-центра и отдела продаж
57688
5 неприятных истин аутсорсинга продаж
Ты хочешь продаж? А я-то как хочу! И конкуренты твои хотят. Да вообще любой бизнес хочет что-то продать и, желательно, с 300% наценкой. Так вот, друг мой - ты попал по адресу.
Мы, действительно, занимаемся продажами и занимаемся ими из года в год, без остановки.
Услуги колл-центра и отдела продаж
8143
Я постоянно слышу, что холодные звонки не работают, что кто-то пытался звонить и не нашел новых клиентов. Чаще всего, это похоже на людей, которые, прочитав статью в интернете, пытались самостоятельно сделать операцию на сердце, а когда ничего не вышло, сообщил всем, что медицина бессильна.