«Входящий поток»: обработка входящих звонков и заявок

Задачи

Обработка входящего потока звонков и заявок.


входящие обращения, входящие заявки, входящие звонки
 

Конфигурация услуги

  • Реализуется в формате дежурств.
  • Единоразовая оплата инсталляции проекта – 7 999 руб. (включает разработку стандартного сценария входящего и исходящего звонка + обучение 1го специалиста, настройка телефонии и IT инфраструктуры, выделенный номер телефона). Каждый дополнительный дежурный специалист — 5000 руб. к стоимости инсталляции проекта.
  • Стоимость 1-го стандартного дежурства (с 9.00 до 18.00 по Москве, 1 час обед с 13.00 до 14.00) - 1699 руб.
  • Дополнительные часы дежурства — 200 руб. за каждый сверхурочный час.
  • Стоимость круглосуточных дежурств определяется для каждого проекта в индивидуальном порядке.
  • Отправка коммерческих предложений заинтересованным клиентам включена в стоимость.
  • Реакция на входящую заявку – в течение 10 минут с момента поступления.
  • Перезвон по пропущенному звонку – в течении 10 минут.
  • Минимальный объем – от 20 рабочих дней.
  • Формат оплаты – аванс 100% стоимости инсталляции проекта, закрывающий платеж 100% стоимости дежурств.
  • Возможна индивидуальная конфигурация услуг.
     

Скидки и бонусы

  • 1 бесплатный день дежурства в случае подписания договора и оплаты в день обращения.
  • 3 бесплатных дня дежурства в случае предоплаты за три месяца.
     

Пример сценария диалога по услуге обработки входящих звонков и заявок для одного из наших постоянных партнёров — запись на косметологические услуги с доп. продажей — для получения полной версии сценария оставьте заявку.

 

аутсорсинг продаж, лидогенерация, сценарии диалогов, обработка входящих звонков

 

Связанные запросы: обработка входящий заявок, обработка входящих звонков, обработка входящего трафика, приём входящих заявок, приём входящих обращений, приём входящих звонков, менеджеры по входящих заявкам, менеджеры на входящие звонки, оператор в интернет-магазин, менеджер по продажам в интернет-магазин.

Мне понравилось!

Автор

Иван Чижов

Проектный менеджер



Подумав — решайся,
а решившись — не думай.

Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.